Odstąpienie od umowy
Jeżeli jesteś konsumentem, co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
Od umowy możesz odstąpić od umowy, wysyłając do nas oświadczenie o odstąpieniu od umowy poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: [email protected] lub bezpośrednio na adres firmy SAT Sp. z o. o. ul. Gustawa Morcinka 43, 45-531 Opole
Zwracany towar wyślij niezwłocznie na adres: SAT Sp. z o. o. ul. Gustawa Morcinka 43, 45-531 Opole, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.
Od umowy kupna możesz odstąpić w terminie 14 dni.
Druk do pobrania:
Odstąpienie od umowy
Reklamacje
W przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: [email protected] lub drogą pocztową na adres: SAT Sp. z o. o. ul. Gustawa Morcinka 43, 45-531 Opole.
W związku z reklamacją możesz żądać:
- wymiany rzeczy na wolną od wad,
- usunięcia wady,
lub złożyć oświadczenie o:
- obniżeniu ceny,
- odstąpienie od umowy
Co do zasady reklamację należy zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady. Czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.
Rozpatrzenie Twojej reklamacji nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego wraz z reklamowanym towarem.
Więcej informacji na temat odstąpienia od umowy oraz reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie.
Druk do pobrania:
ZGŁOSZENIE REKLAMACYJNE